Are you sure you want to delete all history ?
 

Termeni şi condiţiiReturn / Exchange / Disclaimers

 

Politica de confidenţialitatePrivacy Policy / Disclosure

POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE ŞI SIGURANŢA DATELOR

Soufeel este conştient de faptul că securitatea datelor personale utilizate pe acest site este o prioritate absolută. Luăm foarte în serios protejarea datelor dumneavoastră personale. Aceşti termeni şi condiţiile explică modul în care utilizăm datele dumneavoastră personale. Soufeel actualizează permanent aceşti termeni şi condiţiile, de aceea vă sugerăm să le citiţi frecvent.

DATELE PERSONALE

Atunci când deveniţi membru Soufeel, vă solicităm anumite date personale ce includ numele, adresa, data de naştere şi adresa de email

Soufeel utilizează aceste informaţii pentru a ne duce la îndeplinire promisiunile şi să vă oferim beneficiile şi serviciile la care sunteţi îndreptăţit ca membru Soufeel. În momentul în care introduceţi datele personale şi ni le trimiteţi, acordaţi Soufeel dreptul de a folosi aceste date pentru scopul mai sus menţionat.

Sunteţi îndreptăţit să cereţi oricând această informaţie de la Soufeel şi vom şterge datele la cerere.

SCOPUL UTILIZĂRII

Datele colectate vor fi utilizate doar cu scopul de a vă oferi produsele sau serviciile solicitate sau pentru alte scopuri pentru care v-aţi dat consimţământul, exceptând cazurile stipulate de lege.

Orice informaţie primită de la dumneavoastră poate fi utilizată în următoarele scopuri:

Pentru a vă personaliza experienţa (informaţiile ne ajută să răspundem cât mai prompt nevoilor dumneavoastră personale)
Pentru a îmbunătăţi website-ul (ne străduim în continuu să îmbunătăţim ofertele website-ului nostru în funcţie de informaţiile şi comentariile primite de la dumneavoastră)
Pentru a îmbunătăţi relaţia cu clientul (informaţiile dumneavoastră ne ajută să raspundem prompt cererilor clienţilor şi să le oferim ajutorul necesar)
Pentru a procesa tranzacţiile, informaţiile dumneavoastră, publice sau personale, nu vor fi vândute, schimbate, transferate sau dezvăluite fără nicicun motiv către alte companii fără acordul dumneavoastră, în afară de cele necesare realizării expediţiei produselor cumpărate sau a altor servicii solicitate de către client.
Pentru a trimite email-uri periodice
Adresa de email furnizată pentru procesarea comenzilor poate fi folosită pentru a vă trimite informaţii şi actualizări referitoare la comanda dumneavoastră precum şi pentru a vă comunica noutăţi, actualizări, produse similare sau informări despre serviciile oferite, etc.
NOTĂ: Dacă în orice moment doriţi să renunţaţi la a mai primi pe viitor email-uri, în partea de jos a fiecărui email trimis, găsiţi informaţii detaliate despre modul de dezabonare.

Orice informaţie primită de la dumneavoastră poate fi utilizată în următoarele scopuri:

DISCLAIMER

Soufeel utilizează informaţiile dumneavoastră personale doar în scopul administrării Soufeel şi pentru a realiza analize de piaţă generalizate, cum ar fi comportamentul cumpărătorului.
Soufeel nu va dezvălui informaţiile dumenavoastră personale, inclusiv adresa de email, unor terţe părţi şi Soufeel nu permite accesul altor companii la informaţiile înregistrate.

ALEGE SĂ RENUNŢI

Dacă nu vrei să mai primeşti email-uri promoţionale de la SOUFEEL, poţi da click pe butonul “UNSUBSCRIBE” (dezabonare) sau contactează serviciul clienţi.

CALITATE ŞI GARANŢIE

  • Argint masiv 100%
  • Pietre preţioase şi semipreţioase din Italia
  • 30 de ani de măiestrie în artizanat
  • Bijuterii certificate de Institutul Internaţional Gemologic

PLĂŢI ŞI COMENZI

Momentan, din motive de siguranţă şi eficienţă, acceptăm ca metode de plată doar carduri de credit şi Pay-Pal.

Sunt acceptate următoarele valute: Lira sterlină, Dolar american, Dolar canadian şi Euro.

Modificarea sau anularea comenzii: în maxim 8 ore de la plasarea comenzii.Pentru a modifica sau anula comanda dumneavoastră, vă rugăm să ne contactaţi în maxim 8 ore de la plasarea comenzii.

NOTĂ: Există cazuri în care modificarea sau anularea unei comenzi deja expediate nu se poate realiza. Comenzile deja expediate vor fi tratate în concordanţă cu politica de retur.

Comenzile vor fi expediate în maxim 48 de ore de la primire. Un număr de urmărire a comenzii va fi trimis prin e-mail doar după 3-4 zile de la expediere sau verificaţi statusul în pagina comenzii din contul dumneavoastră. Pentru majoritatea regiunilor, coletul trebuie să vă fie livrat personal. Vă rugăm să verificaţi situaţia coletului prin intermediul numărului de urmărire specificat în email şi mai apoi contactaţi serviciul poştal în cazul în care coletul nu a ajuns în intervalul de timp specificat. În cazul în care coletul totuşi nu a ajuns, vă rugăm să ne contactaţi.

NOTĂ: Perioada de livrare este calculată începând cu ziua expedierii şi nu de la data efectuării comenzii.

Curăţare şi întreţinere

Pentru curăţare, cea mai bună metodă este să folosiţi apă călduţă cu săpun. Folosiţi o periuţă de dinţi moale pentru a freca/curaţa bijuteriile, apoi clătiţi-le cu apă curată. Pentru îndepărtarea murdăriei acumulate, înmuiaţi bijuteriile timp de 10 minute în apă călduţă cu săpun apoi periaţi-le şi clătiţi-le cu apă curată. Pentru a obţine o suprafaţa luciosă/strălucitoare, lustruiţi bijuteriile cu o cârpă din material fin îmbibată în soluţie de curăţat.

NOTĂ: NU EXPUNEŢI BIJUTERIILE LA SUBSTANŢE CHIMICE! Piesele din argint sunt texturate prin oxidare. Expunerea la substanţe chimice puernice sau corozive poate afecta aspectul produsului SOUFEEL. Aceste substanţe chimice includ dar nu sunt limitate la substanţa lichidă pentru lustruit argintul, soluţiile chimice folosite în piscine, jacuzzi-uri sau SPA-uri. Argintul oxidat şi perlele pot fi uşor deteriorate.

Modificări

Soufeel îşi rezervă dreptul de a modifica acest website precum şi regulamentele de folosire ale acestuia. Modificările vor fi postate pe acest website iar utilizatorii vor fi consideraţi drept informaţi şi obligaţi să respecte schimbările efectuate pe acest website. SOUFEEL poate face schimbări ale produselor şi/sau serviciilor prezentate în cadrul acestui website în orice moment.

Disclaimers

Dacă produsele din argint sunt deteriorate sau corodate cauzate de ciocniri sau frecare cu obiecte dure, purtând bijuteriile de argint la scăldat sau izvoare termale etc, nu suntem responsabili pentru pierderi. Iar comportamentele menționate mai sus nu vor fi protejate de politica noastră de returnare de 90 de zile.

Dacă parcelele se pierd din cauza unei adrese greșite de expediere furnizate de clienți, nu vom încărca pierderi. În această condiție, o rambursare nu va fi disponibilă.

Vă mulţumim pentru susţinerea şi interesul acordate.

În conformitate cu acest acord, serviciile de procesare a plăților pentru bunurile și / sau serviciile achiziționate pe acest site web sunt furnizate de www.soufeel.com, având sediul social la RM D 10 / F, Tower A Billion, CTR 1 Wang Kwong Rd, Kowloon Bay KL.

Nume: SOUFEEL JEWELRY LIMITED